Paul-Oliver et Jérôme , vieux copains de lycée, se sont perdus de vue lors de leur déménagement à l’étranger mais se sont retrouvés en Suisse. Le hasard n’existe pas ! Ils ont décidé de collaborer et de partager leur expertise et leur intérêt pour l’intelligence artificielle et les données personnelles. Il y a environ un an et demi, ils ont lancé leur propre projet et ont été choisis comme l’un des Finalistes de l’impulsion .
Un processus difficile et complexe
Paul-Oliver : “La personne moyenne ne comprend pas bien ce qui existe en matière de données personnelles, cependant, les entreprises collectent de nos jours beaucoup d’informations : vos achats dans les supermarchés locaux, votre profil en ligne, vos activités sur les réseaux sociaux. ou votre utilisation d’Uber. La bonne nouvelle est que selon la loi, vous avez déjà le droit de connaître et de demander vos données aux entreprises qui les conservent ou les utilisent.
Malheureusement, cela reste un processus très difficile et complexe. Si vous avez un agent qui vous parle d’une manière compréhensible, qui peut vous aider à formuler vos questions et sait où trouver les bonnes informations, cela pourrait être une solution efficace et permettant de gagner du temps.
Et c’est notre valeur ajoutée. Avec un assistant de service de données personnelles, nous voulons donner aux gens la possibilité de décider ce qu’ils veulent faire de leurs informations. Nous ne jugeons pas, nous les aidons simplement à trouver les données et à créer les bons services pour cela.“
Comment ça marche réellement ?
« Nous avons développé une compréhension approfondie du système de données personnelles à un niveau élevé. Nous savons comment les données circulent, comment fonctionne l’industrie, mais aussi comment fonctionnent les applications et les sites Web. En plus de cela, nous avons acquis des connaissances juridiques dans le domaine de la protection des données et sommes en mesure d’envoyer des demandes légales en votre nom à des entreprises pour obtenir les données demandées.
Aujourd’hui, les entreprises sont déjà obligées de répondre et d’agir à ce genre de demandes, mais la pratique montre que les entreprises n’agissent pas toujours comme prévu. Si je dois deviner, je dirais qu’au moins 95 % des entreprises ne sont pas au courant des lois applicables lorsque vous les contactez. Nous devons les éduquer. En raison de cette complexité, nous avons pris la décision de n’offrir actuellement aux clients que quelques demandes de données standardisées à quelques entreprises. Bien sûr, nous souhaitons étendre le service à l’avenir afin de pouvoir cibler davantage d’entreprises et examiner des demandes plus diverses.
Couverture médiatique
“Jusqu’à présent, nous avons eu une énorme percée médiatique avec une journaliste qui voulait obtenir ses données personnelles collectées auprès de Tinder. Nous avons réussi à le récupérer : 800 pages remplies de beaucoup d’informations. Après la publication de son article , nous avons reçu de nombreuses demandes similaires. Les gens voulaient en savoir plus sur le profil construit à leur sujet. Certains d’entre eux ont même demandé comment optimiser leur profil afin d’obtenir plus de rendez-vous sur Tinder .
Défis et projets futurs
« Nous sommes déjà satisfaits du fait que la sensibilisation des gens aux données personnelles ait tellement augmenté au cours des deux dernières années. Cependant, tout le monde est généralement conscient du sujet, car malheureusement il y a tellement de questions et de problèmes (éthiques) autour de lui. Cela a été un défi pour nous de soumettre des demandes aux entreprises au nom des particuliers et nous avons rencontré quelques difficultés avec les entreprises, tout le monde n’est pas disposé à s’ouvrir.
À long terme, nous voulons que les gens aient autant de contrôle sur leurs données personnelles qu’ils en ont sur leurs propres fauteuils. Cela signifie pour nous qu’ils peuvent l’utiliser, s’asseoir dessus comme il a été conçu, mais quand il est cassé, ils peuvent le réparer et le changer. Et à la fin, vous pouvez tous décider de prendre vos chaises à l’extérieur et de faire la fête ensemble. Nous serions satisfaits lorsqu’un individu a enfin le contrôle total de ses données personnelles en ligne et même fait équipe avec d’autres dans des cas plus importants.
En guise de note finale aux autres entrepreneurs, nous aimerions dire : “Si vous pensez que les demandes de données que nous faisons pourraient aider votre propre entreprise et si vous pensez que le type d’accès aux données personnelles mentionné ci-dessus pourrait vous aider à démarrer votre entreprise, nous sommes prêts à vous aider.